Envios e portes:

As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente, num prazo que varia entre 3 a 15 dias uteis contados após o pagamento por parte do cliente.

Os portes de envio tem um custo fixo no valor de 3,90€ para Portugal continental, 7,00€ para as ilhas, 12,00€ para Países pertencentes à União Europeia e de 15,00€ para Países fora da União Europeia.

As encomendas no valor igual ou superior a 150,00€ com envio para Portugal continental terão direito à oferta dos portes de envio.

Trocas e devoluções de artigos

O cliente dispõe de um prazo de 15 dias, após a recepção da encomenda, para nos devolver as suas compras. Para isso, basta enviar um email para marcagracaesteves@gmail.com, com o título "troca/devolução",  onde deve expor o motivo da sua troca ou devolução.

Os custos da devolução são suportados pelo cliente (excepto em casos de devolução de artigos com defeito).
Os artigos deverão ser devolvidos bem embalados e no seu estado original.

A troca pode ser efectuada por outro(s) artigo(s) de valor igual ou superior ou por um vale com a importância do artigo.

Em caso de devolução, o reembolso será realizado por transferência bancária.

Caso o custo da encomenda inclua custo referente aos portes de envio, este valor não é reembolsável, excepto em casos de devolução de artigos com defeito.

Apoio ao Cliente
Se tem alguma pergunta ou quiser receber mais informações sobre os nossos produtos envie-nos por favor um e-mail para: marcagracaesteves@gmail.com ou entre em contacto através do telefone: 930 456 937.